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DIRITTO DI RECESSO

Tutti i prodotti sono coperti dal diritto di recesso salvo quelli che rientrano nelle eccezioni.

Precisazione importante sui sextoys

I sextoys vengono venduti nella stessa condizione in cui ogni produttore decide di immetterli sul mercato, ivi incluso il tipo di confezionamento. Per quest’ultimo non esiste regola omogenea ed ogni produttore decide di confezionare i propri sextoy con discrezionalità. Per esempio alcuni sextoy potrebbero essere protetti da blister o plastificazione sigillata, altri non sigillati ed altri liberi all’interno delle confezioni.

Tutti i sextoys prima dell’utilizzo, incluso il primo, vanno lavati con sapone liquido neutro, avendo cura di non bagnare le eventuali parti che contengono elettronica e batterie.

Eccezioni al diritto di recesso relative ai sextoys

Tutti i sextoy non sigillati per scelta del produttore, sono esclusi dal recesso o dalla sostituzione per ovvi motivi igienici, trattandosi di oggetti per uso personale ed intimo.

Rientrano altresì nelle eccezioni gli Oggetti per uso sessuale ed erotico in base a quanto disposto dall' art.59 (Eccezioni al diritto di recesso) lettera e) la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.

Esempi concreti

1) Hai acquistato un sextoy che non ha alcuna sigillatura o blister ermetico. In questo caso non c’è diritto di recesso. Esiste invece la possibilità di chiedere assistenza in garanzia in caso si riscontrassero anomalie di costruzione o malfunzionamenti. 

2) Hai acquistato un sextoy confezionato in modo sigillato. In questo caso esiste il diritto di recesso a meno che tu non abbia aperto la protezione sigillata. Esiste la possibilità di chiedere assistenza in garanzia in caso si riscontrassero anomalie di costruzione o malfunzionamenti.

Precisazione importante su prodotti di intimo e lingerie*

Per questo genere di prodotto sono valide le medesime eccezioni meglio precisate sopra per i sextoys.
* Tutti i prodotti di abbigliamento che per la loro finalità e natura vanno in contatto con le parti intime.